Versand
Versand, Lieferung und Rückgabe
Versand
Wir liefern an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Die jeweils verfügbaren Versandarten, Lieferzeiten und Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess sowie, soweit angegeben, auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
Die Lieferzeit kann je nach Produkt, Produktionsaufwand und Versanddienstleister variieren. Da viele unserer Produkte erst nach Eingang der Bestellung produziert werden, kann sich die Lieferzeit aus Produktionszeit und Versandzeit zusammensetzen.
Sollte es ausnahmsweise zu Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie schnellstmöglich.
Print-on-Demand und individuell gestaltete Produkte
Ein Teil unserer Produkte wird im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt. Das bedeutet, dass die Ware erst nach Ihrer Bestellung produziert wird.
Bei individuell gestalteten Produkten, zum Beispiel Produkten mit eigenen Texten, Namen, Motiven, Bildern, Designs oder sonstigen persönlichen Angaben, erfolgt die Herstellung nach Ihren individuellen Vorgaben.
Bitte prüfen Sie Ihre Angaben und Gestaltungen vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Schreibfehler, falsche Namen, fehlerhafte Motive oder andere vom Kunden verursachte Fehler können nach Produktionsbeginn in der Regel nicht mehr geändert werden.
Rückgabe und Widerruf
Für nicht individuell gestaltete Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Sie können den Vertrag für solche Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere Produkte, die vom Kunden selbst gestaltet, personalisiert oder nach individuellen Vorgaben angefertigt wurden, zum Beispiel mit eigenen Texten, Namen, Motiven, Bildern, Designs oder sonstigen persönlichen Angaben.
Für solche individuell gestalteten Produkte ist eine Rückgabe aufgrund von Nichtgefallen, falscher Größenauswahl oder selbst verursachten Eingabefehlern ausgeschlossen.
Mängel und beschädigte Ware
Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder beschädigter Ware bleiben selbstverständlich bestehen.
Sollte ein Produkt beschädigt, fehlerhaft bedruckt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich per E-Mail unter:
info@feiergold.de
Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten oder fehlerhaften Produkts, damit wir den Fall schnell prüfen können.
Rücksendeadresse
Feiergold
Timo Payer
Bischof-Johann-Straße 1
78589 Dürbheim
Deutschland
E-Mail: info@feiergold.de
Telefon: +49 1522 9571603
Hinweis zur Rücksendung
Bitte kündigen Sie Rücksendungen nach Möglichkeit vorab per E-Mail an info@feiergold.de an, damit wir Ihre Rücksendung schneller zuordnen können.
Eine solche Vorankündigung ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.